Norton Security

Hemos incorporado nuevas formas de proteger tus dispositivos y privacidad online.

Nuevos planes de Norton

¿Buscas Norton™ Internet Security? Prueba los nuevos planes de Norton.

Los planes de Norton 360 incluyen protección de múltiples capas para proteger tus equipos PC y Mac®, y dispositivos Android™ y iOS, contra virus, ransomware, malware y otras amenazas online.

Además, Norton 360 ofrece nuevas funciones de seguridad de dispositivos y privacidad online, como Secure VPN para cifrar la información personal, el Gestor de contraseñas para almacenar y administrar contraseñas, SafeCam para PC para bloquear el acceso no autorizado a tu cámara web, y mucho más. Todo en una sola solución.

Si hasta ahora utilizabas:

Norton Security Estándar

Prueba Norton 360 Estándar

Funciones de Norton 360 Estándar:

  • 10 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4, ‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Secure VPN para 1 dispositivo
  • SafeCam5

Más información

Norton Security Deluxe

Prueba Norton 360 Deluxe

Funciones de Norton 360 Deluxe:

  • 50 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4, ‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Control para padres
  • Secure VPN para hasta 5 dispositivos
  • SafeCam5
  • Dark Web Monitoring§

Más información

Norton 360 Premium

Prueba Norton 360 Premium

Funciones de Norton 360 Premium:

  • 75 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4, ‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Control para padres
  • Secure VPN para hasta 10 dispositivos
  • SafeCam5
  • Dark Web Monitoring§

Más información

Seguridad del dispositivo de Norton para smartphones, tabletas y portátiles

Seguridad del dispositivo de Norton para smartphones, tabletas y portátiles

Las pantallas son simuladas y están sujetas a cambios.

Los planes de Norton™ 360, creados sobre la base de Norton Security, Norton Internet Security y la solución original Norton 360™, con la tecnología de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, ofrecen protección de múltiples capas:

Sistema de prevención de intrusiones (IPS)

Analiza la información procedente de una red (internet) y ayuda a bloquear las potenciales amenazas online antes de que causen daños en tu equipo.

PC, Mac, Android

Antivirus con aprendizaje automático avanzado 

Gracias a la emulación, que observa el comportamiento de los archivos, y el aprendizaje automático, analiza y ayuda a eliminar los archivos de malware que se infiltran en el dispositivo.

PC, Mac, Android

Protección basada en la reputación (Insight)

Utiliza la información sobre reputación obtenida de nuestra red global para clasificar archivos de aplicaciones de software a partir de sus atributos.

PC

Protección conductual

Emplea inteligencia artificial para clasificar las aplicaciones según su comportamiento. De manera automática, ayuda a bloquear las aplicaciones que muestran un comportamiento sospechoso.

PC

Power Eraser

Ayuda a detectar y eliminar el malware y las aplicaciones de alto riesgo que podrían haberse infiltrado en tu equipo.

PC

Defensa contra las ciberamenazas actuales.

Las ciberamenazas no dejan de evolucionar. Los ciberdelincuentes pueden robar información personal a través de tus equipos y dispositivos móviles de muchas maneras.

Pueden utilizar varias clases de malware para lograr sus objetivos, por ejemplo:

  • Cryptojacking: malware con el cual los ciberdelincuentes obtienen acceso a la criptomoneda que hay en el ordenador, a expensas de tus recursos.
  • Formjacking: malware con el que los ciberdelincuentes inyectan código malicioso en formularios online para apropiarse de los datos de las tarjetas de pago en sitios web legítimos.
  • Ransomware: malware que cifra el contenido de un equipo y que, para restaurarlo, exige un rescate, en general mediante criptomonedas como Bitcoin.
  • Troyanos de acceso remoto: malware que proporciona al ciberdelincuente una puerta de acceso trasera para acceder de manera remota al equipo afectado.


Los ciberdelincuentes también combinan diferentes programas maliciosos, como virus, gusanos y spyware, con otros métodos más avanzados. Norton 360 protege contra la propagación de virus que se realiza mediante ataques de malware y que afecta a la privacidad online. Es el tipo de defensa contra las ciberamenazas que debe brindar un líder en ciberseguridad.

¿Ya eres cliente de Norton?

Si ya eres cliente de Norton, es posible que tengas un producto que solamente proteja tus dispositivos.

Norton 360 ofrece protección integral para tus dispositivos y privacidad online. Tu información y tus dispositivos personales estarán protegidos tanto en casa como fuera de ella gracias al cifrado de nivel bancario de nuestra Secure VPN que se aplica cuando te conectas a una red wifi, aunque esta sea pública. Si llegase a ocurrir algo inesperado, recibirás tu reembolso en virtud de nuestra Promesa de Protección frente a Virus. Si tu dispositivo resulta infectado con un virus que no podemos eliminar, ¡te devolvemos el dinero!

Inicia sesión en tu cuenta de Norton para consultar tu plan actual y sus funciones.

¿Qué novedades incluye Norton 360?

Los planes de Norton 360 ofrecen la misma protección contra virus y software malicioso líder del sector que las soluciones de Norton Security. También integran funciones adicionales y nuevas que protegen tus dispositivos y la privacidad online:


Seguridad del dispositivo


Para proteger tus equipos PC y Mac, y dispositivos Android e iOS, las funciones de seguridad incluyen Gestor de contraseñas para administrar y generar contraseñas online, Copia de seguridad en la nube para PC4,‡‡4 para almacenar tus archivos y documentos importantes como medida preventiva contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, dispositivos robados e incluso ransomware, y Control para padres‡ para que tus hijos naveguen por internet de manera más segura.


Privacidad online


¿Te preocupa tu privacidad online? Hemos incorporado Secure VPN, un servicio de red privada virtual para cifrar tu actividad online, una medida muy importante en puntos de acceso wifi públicos. También hemos añadido SafeCam para PC para proteger la cámara web de tu equipo contra los intentos de acceso remoto.

Preguntas más frecuentes

Preguntas sobre Norton 360

Los planes de Norton 360 se han concebido para ofrecerte varias capas de protección contra las ciberamenazas actuales y futuras. Para la mayoría de los clientes, un plan de Norton 360 equiparable a tu suscripción actual incluirá funciones adicionales como las siguientes:

  • Secure VPN para proteger tus conexiones con redes wifi públicas
  • Dark Web Monitoring§ 
  • SafeCam para ayudar a bloquear los intentos de uso no autorizados de cámaras web
  • Copia de seguridad en la nube o más espacio de almacenamiento‡‡, 11

Según el plan que tengas, también podrás aplicar la protección a más dispositivos. Aquí puedes encontrar información sobre los diferentes planes de Norton 360.

En efecto, antes existía una edición original de Norton 360™. Norton™ 360 ofrece protección para dispositivos con capas adicionales que incluyen Dark Web Monitoring§, una VPN para la seguridad y privacidad online de las conexiones en redes wifi públicas, y Safecam para PC, que ayuda a bloquear el acceso no autorizado a tu cámara web.

Norton 360 está diseñado para ofrecerte múltiples capas de protección para tus dispositivos, tu privacidad online y tu identidad. También obtienes estas ventajas adicionales:

  • Accede a tus aplicaciones y sitios web favoritos cuando te conectes a una red wifi, tanto privada como pública, con la garantía de un cifrado de nivel bancario gracias a  Secure VPN
  • Ayuda a proteger tu dispositivo y tus datos contra ataques maliciosos y ojos curiosos mediante la supervisión y el bloqueo del tráfico de red sospechoso con nuestro  firewall inteligente
  • Almacena y protege tus archivos y documentos importantes como medida preventiva contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, dispositivos robados e incluso ransomware con la función de Copia de seguridad en la nube segura‡‡, 11
  • Crea, almacena y gestiona tus contraseñas, la información de las tarjetas de crédito y otras credenciales online en tu propio depósito cifrado que se almacena en la nube con el  Gestor de contraseñas
  •  Dark Web Monitoring busca tu información personal en la web oscura y te envía notificaciones si detectamos amenazas potenciales para tu identidad§
  • SafeCam te avisa al instante de los intentos de acceso a la cámara web del PC y bloquea los que no estén autorizados
  • Los agentes del departamento de Servicios y asistencia al cliente están a tu disposición para ayudarte a mantener tus dispositivos libres de virus, o te devolvemos el dinero con nuestra  Promesa de Protección frente a Virus2
  • Los agentes del departamento de Servicios y asistencia al cliente se encuentran disponibles para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu plan gracias al  servicio de asistencia ininterrumpida

Garantizamos el reembolso del importe durante 60 días para las suscripciones anuales: si el producto no cumple tus expectativas, deberás devolverlo en un plazo de 60 días para obtener un reembolso completo. No hay problema. Lee nuestra Política de devoluciones ya que pueden aplicarse ciertas restricciones.*

Sí. Puedes cancelar la suscripción mensual o la renovación automática de la suscripción anual en cualquier momento en my.norton.com o poniéndote en contacto con el departamento de Servicios y asistencia al cliente. Para obtener más información, consulta la Política de devoluciones.*

Todavía no ofrecemos una versión de prueba gratuita de Norton 360, pero sí ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días para las suscripciones anuales.

Norton ofrece varias opciones de planes para satisfacer tus necesidades. Para comparar los precios de nuestros planes, haz clic aquí.

No. Recomendamos a los usuarios de los productos antiguos de Norton 360™ que prueben Norton™ 360. Norton 360 te ofrece múltiples capas de protección para tus dispositivos conectados, tu privacidad online y tu identidad. Protección innovadora que incluye Dark Web Monitoring§de oportunidades de empleo. Protección de la privacidad online con Norton™ Secure VPN para la seguridad de las redes wifi públicas. Y SafeCam para ayudar a bloquear los intentos de uso no autorizados de cámaras web.5

Preguntas sobre Seguridad del dispositivo

Según el plan al que te hayas suscrito, ofrecemos protección de uno o varios dispositivos (PC, Mac, smartphones y tabletas con Android, iPad y iPhone). *

En la actualidad, las ciberamenazas son mucho más que una infección de virus en el PC. Por eso, Norton ofrece protección en tiempo real contra las amenazas online actuales y futuras que pueden poner en peligro la seguridad de tu información personal.

Sí. Norton AntiVirus Plus es ideal para proteger un equipo PC o Mac: ofrece protección avanzada para tu dispositivo y la información personal que contiene. Ahora bien, Norton 360 proporciona varias capas de protección para dispositivos y privacidad online para toda la familia.

El spyware es un software no deseado que se infiltra en tu dispositivo para robar datos de uso de internet e información personal. El spyware se clasifica como un tipo de malware: software malicioso diseñado para obtener acceso a un equipo o para dañarlo, a menudo sin que te percates de ello. El spyware recopila tus datos personales y los transmite a anunciantes, empresas de datos o usuarios externos. La función de Seguridad del dispositivo de Norton 360 protege contra virus, ransomware, malware y otras amenazas online mientras realizas transacciones bancarias, compras y navegas por internet.

Por otro lado, para protegerte contra el spyware deberás aplicar siempre estas cuatro medidas:

  • No abras correos electrónicos de remitentes desconocidos.
  • No descargues archivos de fuentes que no sean de confianza.
  • No hagas clic en anuncios que aparecen en pantalla.
  • Utiliza software antivirus acreditado.

«Malware» es un término híbrido del inglés «malicious software» («software malicioso»). Se trata de software especialmente diseñado para acceder a un ordenador con el propósito de dañarlo, en general sin que su titular se percate. Hay varias clases de malware; por ejemplo, spyware, ransomware, virus, gusanos, troyanos, publicidad no deseada o cualquier tipo de código malicioso que se infiltre en un ordenador.

Norton 360 ofrece protección integral contra malware y spyware para tus dispositivos, que puede reducir el riesgo de robo de identidad.

Además, debes actuar con cuidado al abrir los archivos adjuntos de correo electrónico y evitar los sitios web sospechosos al navegar por internet.

El ransomware es un software malicioso que utiliza cifrado para almacenar datos y exigir un rescate. El propósito de esta acción es extorsionar a las víctimas con promesas de restaurar los datos cifrados. Al igual que otros virus informáticos, suele infiltrarse en un dispositivo aprovechando una vulnerabilidad de la seguridad del software o engañando a la persona para que lo instale.

La función de Seguridad del dispositivo de Norton 360 protege contra virus, ransomware, malware y otras amenazas online mientras realizas transacciones bancarias, compras y navegas por internet.

Además, es recomendable proteger tus datos y la información contra el ransomware adoptando las medidas siguientes:

  • Actualiza tu sistema operativo y otro software . Las actualizaciones de aplicaciones suelen incluir parches para vulnerabilidades de seguridad recientemente descubiertas que pueden aprovechar los atacantes que usan ransomware.
  • No abras automáticamente los archivos adjuntos de correo electrónico. El correo electrónico es uno de los métodos principales para propagar ransomware. Evita abrir correos electrónicos y archivos adjuntos de fuentes desconocidas o que no sean de confianza.
  • En particular, desconfía de cualquier archivo adjunto de correo electrónico que te solicite habilitar macros para ver su contenido. Una vez activada, la macro de malware puede infectar varios archivos. Elimina el correo electrónico, a menos que tengas la certeza de que es genuino y que procede de una fuente de confianza.
  • Haz una copia de seguridad de los datos importantes en un disco duro externo. Los atacantes pueden extorsionar a sus víctimas cifrando archivos valiosos y volviéndolos inutilizables. Si dispones de copias de seguridad, el hacker ya no podrá tomarte la delantera. 
  • Utiliza Copia de seguridad en la nube. Evitarás perder archivos en caso de una infección de ransomware. Al tener copias de los archivos en la nube, dispondrás de un plan de copia de seguridad si se produce un ataque de ransomware.

Consiste en correos electrónicos con un aspecto increíblemente auténtico. Si consiguen que hagas clic en un vínculo o que proporciones información, los ladrones pueden apropiarse de tus contraseñas y números de cuenta.

Suscribirse a un software antivirus dedicado expresamente a combatir el phishing es un modo de protegerse contra las estafas. Mantener actualizado el software antivirus ayuda a proteger el equipo contra unas amenazas que no dejan de evolucionar. El software antivirus puede bloquear correos electrónicos ofensivos que provienen de una fuente sospechosa o que contienen frases típicas del phishing. Un software antivirus como Norton 360◊ también puede avisar a los suscriptores cuando se encuentran inesperadamente con un sitio web sospechoso. Ahora bien, la mejor protección contra el phishing es informarse. Ninguna empresa acreditada solicita a sus clientes que les proporcionen los números de cuenta ni de tarjetas de crédito, así como tampoco los datos de inicio de sesión o las contraseñas. Nunca deberás proporcionar información confidencial en sitios web que no dispongan de una conexión segura.

Un firewall inteligente es una medida de seguridad de la red de Norton 360 que supervisa el tráfico que entra y sale de tu red, y puede permitir o bloquear dicho tráfico en función de un conjunto definido de reglas de seguridad.

Firewall inteligente de Norton 360 ayuda a proteger tu dispositivo y tus datos contra ataques maliciosos y ojos curiosos mediante la supervisión y el bloqueo del tráfico de red sospechoso.

Proteger tus dispositivos contra virus es nuestra razón de ser. De hecho, confiamos tanto en nuestra protección contra virus y software malicioso que ofrecemos una garantía. Si tu dispositivo se infecta con un virus, el equipo de Servicios y asistencia al cliente están a tu disposición para ayudarte. Si no pueden eliminar el virus, te devolvemos el dinero.2

Copia de seguridad en la nube para PC almacena y protege tus archivos y documentos importantes como medida preventiva contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, dispositivos robados e incluso ransomware.‡‡

Ayuda a proteger a tus hijos contra las amenazas online con Control para padres‡ incluido con Norton 360, para que disfruten de una vida digital más segura.

Norton 360 incluye Control para padres para que puedas establecer límites en el tiempo de uso de la pantalla para los menores11, bloquear sitios web inapropiados, supervisar las búsquedas de términos y acceder al historial de actividades.‡

En efecto, Control para padres de Norton 360 permite regular el tiempo que sus hijos pasan conectados a Internet programando los límites de uso de los dispositivos.11

Sí, Control para padres ayuda a tus hijos a explorar internet de forma más segura al mantenerte al tanto de los sitios web que visitan y permitirte bloquear sitios perjudiciales o inapropiados.

Sí, Control para padres proporciona información sobre los términos de búsqueda y los vídeos8 que interesan a tus hijos, e identifica comportamientos no seguros para que puedas comentarlos con ellos.9

Preguntas sobre Secure VPN y privacidad online

En función de tu plan, podrás utilizar Norton Secure VP en uno, cinco, diez o una cantidad ilimitada* de equipos PC con Windows, Mac y dispositivos iOS o Android, y aprovecharlo de manera ilimitada durante el periodo de tu suscripción.

Secure VPN ayuda a proteger tu privacidad online bloqueando intrusiones, como proveedores de servicios de internet, operadores de telefonía móvil, anunciantes y sitios web que intentan rastrear y controlar tus actividades online o tu ubicación.

La red privada virtual (VPN) crea una red privada dentro de una red más amplia, que agrega seguridad mediante el uso de mecanismos de cifrado y tunelización.

Norton Secure VPN dispone de más de 2000 servidores distribuidos en 30 ubicaciones o países como Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Países Bajos, Noruega, Singapur, España, Reino Unido y Estados Unidos. Y el número no para de crecer. Además, cada país tiene al menos dos servidores. De esta manera, cuando actives la VPN y te conectes con una determinada zona, no siempre te conectarás a la misma dirección IP o al mismo centro de datos.

Norton Secure VPN sustituye a Norton WiFi Privacy. Cuando pusimos en marcha Norton WiFi Privacy, no se sabía mucho sobre la función de una VPN. Ahora, el conocimiento de los usuarios sobre la VPN ha crecido a medida que la privacidad online y la seguridad han ocupado titulares destacados. El cambio de nombre pretende incrementar la concienciación y los conocimientos de los usuarios en relación con la VPN. Además, la evolución de las amenazas y la proliferación de redes wifi públicas hacen que este sea el momento adecuado para ofrecer a los clientes una solución de confianza como Norton Secure VPN, que está basada en VPN.

Sí. Conectarse a un punto de acceso de red wifi con contraseña no protege los datos, ya que estos se transmiten de tu dispositivo al punto de acceso. Las contraseñas de los puntos de acceso a redes wifi solo aseguran que los usuarios autorizados se conecten al punto de acceso. Por lo tanto, tus datos pueden estar en peligro, ya que circulan por las ondas de radio entre tu dispositivo y el punto de acceso. Conectarse a una red wifi pública con una contraseña común para todos los usuarios no significa que te proteja contra el espionaje y los hackers.

Sí. Norton Secure VPN es compatible con PC, Mac, tabletas y smartphones Android, iPad y iPhone.

Gratuito no siempre significa «sin costes». A menudo, las soluciones VPN gratuitas piden a cambio tu información para ayudar a compensar sus costes. En otros casos, regulan el ancho de banda de forma considerable o incluso limitan el uso de datos de VPN al mes, lo cual puede afectar negativamente a la calidad del servicio o consumir la cantidad mensual de datos de VPN si se envían o se reproduce contenido multimedia como vídeos, imágenes o música. Al ofrecer Norton Secure VPN como suscripción de pago, podemos implementar una VPN avanzada y fácil de usar que protege tus conexiones con redes wifi y tu privacidad online sin los inconvenientes que pueden causar los servicios gratuitos de VPN.

Norton Secure VPN no impone límites de datos ni de ancho de banda, ni te envía publicidad. Un servicio de VPN con uso ilimitado de datos y ancho de banda comporta unos costes continuos considerables. Son costes necesarios para proteger la privacidad. Además, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días para suscripciones anuales si los usuarios no están satisfechos con el producto.

La cámara web de tu PC es una excelente manera de mantenerse en contacto con familiares, amigos o socios comerciales. Sin embargo, también puede ser vulnerable al hacking. Con SafeCam, te avisamos si hay algún intento de acceso no autorizado a tu cámara web; de este modo, podemos ayudarte a bloquearlos.

Preguntas sobre la instalación

Una cuenta de Norton permite efectuar todas estas acciones:

  • Activar tu producto
  • Acceder a Copia de seguridad en la nube para PC
  • Administrar las suscripciones a Norton
  • Volver a instalar productos de Norton mediante las claves de producto almacenadas en tu cuenta 
  • Comprar almacenamiento para incrementar el espacio de Copia de seguridad en la nube para PC

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y activar Norton 360, visita nuestra página de asistencia.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar Norton 360, visita nuestra página de asistencia.

Los requisitos del sistema para los planes de Norton 360 no difieren significativamente de los de nuestras ofertas actuales. Visita nuestra página de asistencia.

Requisitos del sistema

No todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos y plataformas.

Control para padres de Norton, Copia de seguridad en la nube Norton y Norton SafeCam actualmente no son compatibles con macOS.

Sistemas operativos Windows™

Compatible con Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10 (todas las versiones)

Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones). Algunas funciones de protección no están disponibles en el modo de navegación de la pantalla de inicio de Windows 8.

Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior con compatibilidad con SHA2

Sistemas operativos Mac®

Versión actual y las dos versiones anteriores de Mac OS.

No se admiten las funciones Copia de seguridad en la nube Norton, Control para padres de Norton y Norton SafeCam.

Sistemas operativos Android™

Android 8.0 o posterior. Debe tener instalada la aplicación Google Play. No se admite el modo de multiusuario.

Sistemas operativos iOS

Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual y las dos versiones anteriores de Apple® iOS

Disponible para Windows™ PC, Mac® y dispositivos iOS y Android™:

Norton Secure VPN es compatible con equipos PC, Mac, tabletas y smartphones Android, iPad y iPhone. Norton Secure VPN puede utilizarse de manera ilimitada durante el periodo de suscripción en el número indicado de dispositivos.

Sistemas operativos Windows™

Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior

Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones)

Microsoft Windows 10 (todas las versiones, excepto Windows 10 en modo S)

Microsoft Windows 11 (todas las versiones, excepto Windows 11 en modo S)

Sistemas operativos Mac®

Versión actual y las dos versiones anteriores de Mac OS.

Sistemas operativos Android™

Dispositivos Android versión 8.0 o posterior

Sistemas operativos iOS

Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual y las dos versiones anteriores de Apple® iOS

Nadie puede evitar todos los ciberdelitos ni todos los robos de identidad.

  • Detalles: los contratos de suscripción comienzan cuando se completa la transacción y están sujetos a los Términos de venta y el Acuerdo de licencia y servicios. Para las pruebas, se requiere un método de pago al registrarse y se cobrarán al final del período de prueba, a menos que se cancelen antes. 
  • Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que la renovación se cancele antes de la facturación. Los pagos de las renovaciones se facturan anualmente (hasta 35 días antes de la renovación) o mensualmente, según su ciclo de facturación. Los suscriptores anuales recibirán por anticipado un correo electrónico con el precio de la renovación. Los precios de la renovación pueden ser superiores al precio inicial y están sujetos a cambios. Puedes cancelar la renovación como se describe aquí en tu cuenta o contactando con nosotros aquí.
  • Cancelación y reembolso: puedes cancelar cualquiera de tus contratos y solicitar un reembolso completo en los 14 días posteriores a la compra inicial en el caso de suscripciones mensuales; en el caso de suscripciones anuales, el plazo es de 60 días. Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolso y cancelación. Para cancelar el contrato o solicitar un reembolso, haz clic aquí.

2  Promesa de Protección frente a Virus: para poder obtenerla, debes tener una suscripción que cumpla los requisitos con renovación automática. Si un experto de Norton no puede eliminar el virus de tu dispositivo, puedes obtener el reembolso del precio real abonado por el periodo de suscripción vigente. Si tienes un paquete (una suscripción apta de Norton adquirida con otra solución de Norton, o una solución de terceros), el reembolso se limitará al precio de venta al público recomendado únicamente de la suscripción apta por el periodo actual, y no superará el precio total abonado por el paquete. El reembolso no incluirá descuentos, reembolsos recibidos, gastos de envío y de manipulación ni otros impuestos aplicables, excepto en ciertos estados y países en los cuales tanto los gastos de envío y manipulación como los impuestos son reembolsables. La devolución no cubre los daños ocasionados por virus. Consulta norton.com/guarantee para obtener más información.

Las funciones de Copia de seguridad en la nube solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows con un procesador ARM).

Las funciones de SafeCam solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows con un procesador ARM).

Supervisión de vídeos requiere una extensión de navegador en Windows y el navegador de Norton incorporado en la aplicación en iOS y Android. Supervisa los vídeos vistos en YouTube.com (pero no los vídeos de YouTube incrustados en otros sitios web o blogs) y en Hulu.com (solo en Windows). No funciona con las aplicaciones de YouTube o Hulu.

16 Para suprimir la mayoría de las alertas de Windows, se debe utilizar el modo de pantalla completa.

17 Social Media Monitoring no está disponible en todas las plataformas de redes sociales y las funciones difieren entre plataformas. Para más detalles, visita: Norton.com/smm. No incluye la supervisión de chats o mensajes directos. Podría no identificar el ciberacoso, el contenido explícito o ilegal, o la incitación al odio.

γ Norton Safe Search no proporciona una clasificación de seguridad para los vínculos patrocinados ni elimina de los resultados de búsqueda los vínculos patrocinados potencialmente no seguros. No está disponible en todos los navegadores.

 Control para padres solo se puede instalar y utilizar en un PC con Windows™ y dispositivos iOS y Android™ de los hijos; sin embargo, no todas las funciones están disponibles en todas las plataformas. Los padres pueden supervisar y gestionar las actividades de sus hijos desde cualquier dispositivo: Windows PC (excepto Windows en modo S), Mac, iOS y Android con nuestras aplicaciones móviles. También pueden hacerlo iniciando sesión en su cuenta en my.Norton.com y seleccionando Control para padres desde cualquier navegador. La aplicación móvil se debe descargar por separado. La aplicación para iOS está disponible en todos los países excepto estos.

Los navegadores más populares son compatibles, incluidos Chrome, Edge y Firefox. El acceso al portal de Control para padres no es compatible con Internet Explorer. En iOS y Android, es necesario utilizar el navegador de Norton incorporado en la aplicación para obtener todas las ventajas de las funciones.

‡‡ El dispositivo debe tener un plan de conexión a Internet o de datos, y estar encendido.

§ Dark Web Monitoring no está disponible en todos los países. La información que se supervisa varía según el país de residencia. Supervisa de forma predeterminada tu dirección de correo electrónico y empieza a funcionar de inmediato. Inicia sesión en tu cuenta para facilitar la información adicional que se necesita para la supervisión.

Δ Para obtener más información sobre horarios de asistencia e información de contacto de su zona, visite nuestro sitio web en: https://www.norton.com/globalsupport.

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