Norton Ultimate Help Desk

Obtén asistencia a petición para solucionar incidencias técnicas.

79,99 €

Debe canjearse en los 30 días siguientes a la compra.
Consulta a continuación la información sobre los precios*

Tranquilidad

Deja la asistencia técnica en manos de los expertos de Norton.

Disponible 24/7

Los expertos de Norton están a tu disposición en cualquier momento para ayudarte cuando lo necesites.ξ

Comodidad

Por teléfono o servicio de chat online con acceso remoto para que no tengas que desplazarte.

Integridad

Solución de toda clase de problemas informáticos relacionados con ordenadores, portátiles, dispositivos móviles y periféricos.β

Rentabilidad

Suele ser menos costoso que el trabajo de un servicio técnico de reparación.

Suéter amarillo Ultimate Help Desk

No intentes solucionarlo por tu cuenta

¿Eres el responsable informático en casa? ¿Las palabras «no funciona» comienzan a resultar demasiado estresantes? Si es así, el servicio de Soporte técnico Ultimate de Norton es la respuesta adecuada. Si sospechas que tu ordenador puede tener un virus, nuestros técnicos de Norton te ayudarán a encontrarlo y a eliminarlo. Si el ordenador va muy lento, lo optimizaremos. Si tienes un nuevo portátil, lo conectaremos a tu red inalámbrica.β

 

Desde la primera configuración hasta el mantenimiento continuo y la resolución de problemas cuando sea necesario, Norton Ultimate Help Desk te ayudará a resolver los problemas técnicos con más rapidez. Aprovecha la ocasión y deja la asistencia técnica en manos de los expertos de Norton.

Mujer que sonríe escuchando música Ultimate Help Desk

Ahorra tiempo y dinero, y disfruta de tranquilidad

Los técnicos expertos de Norton proporcionan el servicio de Soporte técnico Ultimate de Norton de forma remota, bajo demanda, a un coste muy inferior al de un servicio a domicilio o en un taller de reparación. No es necesario llevar el PC ni los periféricos a ninguna parte. Si necesitan trabajar en tu ordenador o configurar tu red, nuestros técnicos expertos de Norton utilizan tecnología de acceso remoto seguro para intervenir temporalmente y encargarse de todo.β

Además, los expertos de Norton están disponibles siempre que necesites ayuda, 24 horas al día todos los días del año.Δ

Norton Ultimate Help Desk lo tiene todo... virtualmente.

Haz que tus equipos sigan funcionando como nuevos

Puede ocurrir. Añadir nuevos programas, descargar archivos y utilizar más memoria pueden disminuir el rendimiento del ordenador. Norton Computer Tune Up, incluido con el servicio de Soporte técnico Ultimate de Norton, te puede ayudar a que funcione de nuevo a toda velocidad.

 

Este completo servicio de inspección y reparación está diseñado para liberar la memoria, optimizar la configuración y reparar los elementos que impiden que los dispositivos funcionen a alta velocidad. Se encarga de todo en unos 35 minutos. Cuando hayamos terminado, volverás a trabajar más deprisa.

Alerta.

Consigue que todo funcione a la vez y que continúe así

Con los planes mensuales y anuales de Norton Ultimate Help Desk*, pondremos en marcha tus dispositivos digitales y te ayudaremos a asegurarte de que funcionen adecuadamente. Permítenos ayudarte a hacer funcionar tus dispositivos en la red inalámbrica, a conectar tus ordenadores a la impresora y a pasar las fotos de tu cámara digital al ordenador. También te ayudaremos a solucionar problemas de software, a configurar el correo electrónico de Microsoft Outlook® e incluso a solucionar problemas del sistema operativo y errores del ordenador.β

Y si después se produce cualquier incidencia, llámanos e intentaremos solucionarla. Es como tener al lado un técnico informático de Norton las 24 horas, siempre que necesites ayuda.Δ

Requisitos del sistema

Requisitos mínimos del sistema

Para disfrutar de los servicios, debes tener una conexión a Internet de alta velocidad y cumplir los siguientes requisitos del sistema. Es posible que algunos dispositivos no puedan recibir los servicios aunque pueda parecer que la conexión es apta o que se cumplan los requisitos de entorno del dispositivo.*

El cliente debe tener nivel de acceso de administrador al PC o Mac.

Sistemas operativos Windows™

Microsoft Windows XP SP3 o superior, Windows Vista, Windows 7, 8, 10 y 11 (todas las versiones), excepto Windows en modo S y Windows con un procesador ARM

Sistemas operativos Mac®

macOS X 10.5 o superior

Sistemas operativos Android™

Sistema operativo Android versión 6.x o posterior (la aplicación Google™ Play debe estar instalada)

Sistemas operativos iOS

iOS versión 7 o posterior

Conexión a Internet de alta velocidad
Procesador de 800 MHz (mínimo)
512 MB de RAM (mínimo)
Nivel de acceso de administrador al PC o Mac