Norton™ Internet Security

Hemos incorporado nuevas formas de proteger sus dispositivos y la privacidad online.

¿Busca Norton™ Internet Security? Pruebe los planes del NUEVO Norton 360.

Norton Internet Security le ofrecía protección antivirus. El NUEVO Norton 360 le ofrece mucho más.

Los planes del NUEVO Norton 360 le ofrecen protección para sus equipos PC, Mac® y dispositivos móviles contra virus y malware, además de nuevas formas de proteger sus dispositivos y su privacidad online. Y todo en una única solución.

Para obtener múltiples capas de protección no solo de sus dispositivos sino también de la información personal almacenada en ellos, pruebe nuestros planes del NUEVO Norton 360. Proteja sus equipos PC, Mac y dispositivos móviles contra malware y use Secure VPN para su privacidad online.

Si utilizaba Norton Internet Security, pruebe uno de nuestros planes del NUEVO Norton 360:

NUEVO Norton 360 Estándar

Funciones de Norton 360 Estándar:

  • 10 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Secure VPN para 1 dispositivo
  • SafeCam5 

NUEVO Norton 360 Deluxe

Funciones de Norton 360 Deluxe:

  • 50 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4, ‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Control para padres
  • Secure VPN para hasta 5 dispositivos
  • SafeCam5

NUEVO Norton 360 Premium

Funciones de Norton 360 Premium:

  • 75 GB de Copia de seguridad en la nube para PC4, ‡‡
  • Gestor de contraseñas
  • Control para padres
  • Secure VPN para hasta 10 dispositivos
  • SafeCam5

El nivel de protección que necesita depende de usted.

¿Se conecta a redes Wi-Fi públicas? Si es así, necesita una VPN.
¿Sus hijos se conectan a Internet? En tal caso, busque un plan con Control para padres.
¿Le cuesta recordar las contraseñas? Utilice Norton Password Manager.
¿Consulta el correo electrónico o realiza operaciones bancarias o compras desde el teléfono móvil? En caso afirmativo, los planes de Norton 360 le ayudan a proteger los dispositivos móviles.
Vea nuestros planes en el gráfico siguiente y encuentre el más adecuado para usted.

Compare los planes de Norton

Las pantallas son simuladas y están sujetas a cambios.

Seguridad del dispositivo de Norton para smartphones, tablets y portátiles

Creados sobre la base de Norton Security, Norton Internet Security, la solución original Norton 360™, inteligencia artificial y aprendizaje automático, los planes del NUEVO Norton™ 360 ofrecen protección de múltiples capas:
  • El sistema de prevención de intrusiones (IPS) analiza la información procedente de una red (Internet) y ayuda a bloquear las potenciales amenazas online antes de que causen daños en su equipo. (PC, Mac)
  • El antivirus con aprendizaje automático analiza y elimina los archivos de malware que se infiltran en un dispositivo mediante emulación para observar el comportamiento de los archivos y aprendizaje automático. (PC, Mac, Android)
  • La Protección de la reputación (Insight) utiliza la información de reputación obtenida de la red Global Intelligence Network de Symantec para clasificar millones de archivos de aplicaciones de software según sus atributos. (PC)
  • La Protección del comportamiento (SONAR) emplea inteligencia artificial para clasificar las aplicaciones según su comportamiento. De manera automática, permite bloquear las aplicaciones que muestran un comportamiento sospechoso. (PC)
  • Proactive Exploit Protection (PEP) le protege contra ataques de día cero que aprovechan los puntos vulnerables de las aplicaciones o el sistema operativo. (PC)
  • Power Eraser ayuda a detectar y eliminar el malware y las aplicaciones de alto riesgo que podrían haberse infiltrado en su equipo. (PC)

Defensa contra las ciberamenazas actuales

Las ciberamenazas no dejan de evolucionar. Los ciberdelincuentes pueden robar información personal a través de sus equipos y dispositivos móviles de muchas maneras.

 

Pueden utilizar varias clases de malware para lograr sus objetivos, por ejemplo:
  • Cryptojacking: malware con el cual los ciberdelincuentes obtienen acceso a la criptomoneda que hay en el ordenador, a expensas de sus recursos.
  • Formjacking: malware con el que los ciberdelincuentes inyectan código malicioso en formularios online para apropiarse de los datos de las tarjetas de pago en sitios web legítimos.
  • Ransomware: malware que cifra el contenido de un equipo y que, para restaurarlo, exige un rescate, en general mediante criptomonedas como Bitcoin.
  • Troyanos de acceso remoto: malware que proporciona al ciberdelincuente una puerta de acceso trasera para acceder de manera remota al equipo afectado.
Los ciberdelincuentes también utilizan malware como virus, gusanos y spyware junto con otros métodos avanzados. El NUEVO Norton 360 protege contra la propagación de virus realizada mediante ataques de malware y que afectan a la privacidad online. Es la defensa contra las ciberamenazas de un líder reputado en ciberseguridad para consumidores.

Somos parte de una de las redes civiles de ciberinvestigación más grandes del mundo.

¿Qué se necesita para defenderse contra las amenazas online actuales? Como parte de Symantec, pertenecemos a una de las redes civiles de ciberinvestigación más grandes del mundo. Gracias a ella, nuestros productos están capacitados para proteger contra las amenazas más avanzadas.

¿Qué novedades incorpora el NUEVO Norton 360?

Los planes del NUEVO Norton 360 brindan la misma protección contra virus y malware líder del sector que las soluciones de Norton Security. También integran funciones adicionales y nuevas que protegen sus dispositivos y la privacidad online:

Seguridad del dispositivo
Para ayudarle a proteger sus equipos PC, Mac y dispositivos Android e iOS, las funciones de seguridad incluyen el Gestor de contraseñas para administrar y generar contraseñas online, la Copia de seguridad en la nube para PC4,‡‡ para almacenar sus archivos y documentos importantes como medida de prevención contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, el robo de dispositivo e incluso ransomware, y el Control para padres‡ para que sus hijos naveguen por Internet de manera más segura.
Privacidad online
¿Le preocupa su privacidad online? Hemos incorporado Secure VPN, un servicio de red privada virtual para cifrar su información personal, una medida muy importante en puntos de acceso Wi-Fi públicos. También hemos añadido SafeCam para PC, que bloquea el acceso no autorizado a su cámara web.

Preguntas más frecuentes

Preguntas sobre el NUEVO Norton 360

Los planes del NUEVO Norton 360 se han diseñado para brindar varias capas de protección contra las ciberamenazas actuales y futuras. Para muchos clientes, un plan del NUEVO Norton 360 equiparable a su suscripción actual incluirá funciones como las siguientes:

  • Secure VPN para proteger sus conexiones con redes Wi-Fi públicas
  • Gestor de contraseñas para almacenar y administrar sus contraseñas
  • SafeCam para PC para bloquear el acceso no autorizado a su cámara web
  • Copia de seguridad en la nube para PC y más espacio de almacenamiento‡‡, 4

Aquí obtendrá información sobre los diferentes planes del NUEVO Norton 360.

En efecto, antes existía una edición original de Norton 360™. El NUEVO Norton™ 360 ofrece protección para dispositivos y capas adicionales de protección que incluyen una VPN para la seguridad y privacidad online de las conexiones en redes Wi-Fi públicas, y SafeCam para PC, que bloquea el acceso no autorizado a su cámara web.

El NUEVO Norton 360 está diseñado para ofrecer varias capas de protección para su dispositivo y privacidad online. Y todo en una única solución. Además:

  • Acceda a sus aplicaciones y sitios web favoritos cuando se conecte a una red Wi-Fi en su casa o fuera de ella con la garantía de un cifrado de nivel bancario con Secure VPN
  • Firewall inteligente para PC ayuda a proteger su dispositivo y sus datos contra ataques maliciosos y ojos curiosos mediante la supervisión y el bloqueo del tráfico de red sospechoso
  • Almacene sus archivos y documentos importantes como medida de prevención contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, el robo de dispositivos e incluso ransomware mediante la Copia de seguridad en la nube para PC‡‡, 4
  • Con el Gestor de contraseñasgenere, almacene y gestione sus contraseñas, la información de tarjetas de crédito y otras credenciales online en su propio depósito cifrado guardado en la nube
  • SafeCam para PC le avisará al instante de los intentos de acceso a su cámara web y le ayudará a bloquear el acceso no autorizado
  • A partir del momento de la suscripción, un experto de Norton está a su disposición para ayudarle a mantener sus dispositivos libres de virus o le devolvemos el dinero con nuestra Promesa de Protección frente a Virus2
  • Los agentes del departamento de Servicios y asistencia al cliente se encuentran disponibles durante todo el día o la noche para ayudarle con cualquier pregunta sobre su plan mediante la asistencia en vivo
     

Sí. Norton, líder en ciberseguridad para consumidores, es parte de Symantec.

Norton, líder mundial en ciberseguridad antivirus para consumidores, ahora se ha unido a LifeLock, líder en Estados Unidos en protección contra robos de identidad que forma parte de Symantec, empresa dedicada a su ciberseguridad: su aliada para la lucha contra las ciberamenazas.

Garantizamos la devolución del dinero durante 60 días para las suscripciones anuales: si no está satisfecho, devuélvalo para obtener un reembolso completo en un plazo de 60 días. Sin problemas.* Consulte nuestra política de devoluciones, ya que podría haber limitaciones.

Sí. Puede cancelar la renovación automática de su suscripción anual en my.norton.com o poniéndose en contacto con el departamento de Servicios y asistencia al cliente. Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones.

Todavía no ofrecemos una versión de prueba gratuita del NUEVO Norton 360; sin embargo, disponemos de una garantía de reembolso de 60 días en el caso de las suscripciones anuales.

Norton LifeLock ofrece varias opciones de planes para satisfacer sus necesidades. Para comparar los precios de nuestros planes, haga clic aquí.

No, recomendamos encarecidamente a los usuarios de las soluciones antiguas de Norton 360™ que prueben el NUEVO Norton™ 360. El NUEVO Norton™ 360 ofrece varias capas de protección para sus dispositivos y privacidad online. Una solución innovadora que incluye protección de la privacidad online con Norton™ Secure VPN para proteger sus conexiones con redes Wi-Fi públicas. También SafeCam para PC, para bloquear el acceso no autorizado a su cámara web.5

Preguntas sobre Seguridad del dispositivo

Según el plan al que se haya suscrito, ofrecemos protección de 1 a 10 dispositivos (PC, Mac, smartphones y tabletas con Android, iPad y iPhone). *

En la actualidad, las ciberamenazas son mucho más que una infección de virus en el PC. Por eso, las soluciones de Norton ofrecen protección en tiempo real contra las amenazas online actuales y futuras que pueden poner en peligro la seguridad de su información personal.
 

Sí. Norton AntiVirus Plus es ideal para proteger un equipo PC o Mac. Ofrece una protección eficaz para su dispositivo y la información personal que contiene. Ahora bien, el NUEVO Norton 360 proporciona varias capas de protección para dispositivos y privacidad online para toda la familia.

El spyware es un software no deseado que se infiltra en un dispositivo para robar datos de uso de Internet e información personal. El spyware se clasifica como un tipo de malware: software malicioso diseñado para obtener acceso a un equipo o para dañarlo, a menudo sin que se percate de ello el propietario. El spyware recopila información personal y la transmite a anunciantes, empresas de datos o usuarios externos. El NUEVO Norton 360 dispone de Seguridad del dispositivo, que protege contra virus, ransomware, malware y otras amenazas online mientras realiza transacciones bancarias, compra y navega por Internet.

Además, estos son los cuatro pasos principales para protegerse contra el spyware:

  • No abra correos electrónicos de remitentes desconocidos.
  • No descargue archivos de fuentes que no sean de confianza.
  • No haga clic en anuncios que aparecen en pantalla.
  • Utilice software antivirus acreditado.
     

«Malware» es un término híbrido del inglés «malicious software» («software malicioso»). Se trata de software especialmente diseñado para acceder a un ordenador con el propósito de dañarlo, en general sin que el propietario se percate de ello. Hay varias clases de malware, por ejemplo, spyware, ransomware, virus, gusanos, troyanos, publicidad no deseada o cualquier tipo de código malicioso que se infiltre en un ordenador.

El NUEVO Norton 360 ofrece una protección integral contra malware y spyware para sus dispositivos que puede reducir el riesgo de la exposición de información.

Además, debe actuar con cuidado al abrir los archivos adjuntos de correo electrónico y evitar los sitios web sospechosos al navegar por Internet.
 

El ransomware es un software malicioso que utiliza cifrado para almacenar datos y exigir un rescate. El propósito de esta acción es extorsionar a las víctimas con promesas de restaurar los datos cifrados. Al igual que otros virus informáticos, suele infiltrarse en un dispositivo aprovechando una vulnerabilidad de la seguridad del software o engañando a una persona para que lo instale.

El NUEVO Norton 360 dispone de Seguridad del dispositivo, que protege contra virus, ransomware, malware y otras amenazas online mientras realiza transacciones bancarias, compra y navega por Internet.

Además, es recomendable proteger sus datos y la información contra el ransomware adoptando las medidas siguientes:

  • Actualice su sistema operativo y otro software . Las actualizaciones de software suelen incluir parches para vulnerabilidades de seguridad recientemente descubiertas, que podrían ser utilizadas por atacantes que usan ransomware.
  • No abra automáticamente los archivos adjuntos de correo electrónico. El correo electrónico es uno de los métodos principales para propagar ransomware. Evite abrir correos electrónicos y archivos adjuntos de fuentes desconocidas o que no sean de confianza.
  • En particular, desconfíe de cualquier archivo adjunto de correo electrónico que le solicite habilitar macros para ver su contenido. Una vez activada, la macro de malware puede infectar varios archivos. Elimine el correo electrónico, a menos que esté absolutamente seguro de que es genuino y que procede de una fuente de confianza.
  • Haga una copia de seguridad de los datos importantes en un disco duro externo. Los atacantes pueden extorsionar a sus víctimas cifrando archivos valiosos y volviéndolos inutilizables. Si dispone de copias de seguridad, el ciberdelincuente ya no puede tomarle la delantera. 
  • Utilice Copia de seguridad en la nube. Es una medida contra la pérdida de datos en caso de una infección de ransomware. Al tener copias de los archivos en la nube, dispone de una solución si se produce un ataque de ransomware.
     

Consiste en correos electrónicos con un aspecto increíblemente auténtico. Si consiguen que haga clic en un vínculo o que proporcione información, los ciberdelincuentes pueden apropiarse de sus contraseñas y números de cuenta.

Suscribirse a un software antivirus dedicado expresamente a combatir el phishing es un modo de protegerse contra las estafas. Mantener actualizado el software antivirus puede proteger un equipo contra unas amenazas online que evolucionan continuamente. El software antivirus puede bloquear correos electrónicos ofensivos que provienen de una fuente sospechosa o que contienen frases comunes a muchos intentos de phishing. Un software antivirus como el NUEVO Norton 360 también puede avisar a los suscriptores cuando se encuentran inesperadamente con un sitio web sospechoso. Ahora bien, la mejor protección contra el phishing es informarse. Ninguna empresa acreditada solicita a sus clientes que les proporcionen los números de cuenta ni de tarjetas de crédito, ni los datos de inicio de sesión o las contraseñas. Nunca proporcione información personal en un sitio web que no esté en una conexión segura.
 

La función Firewall inteligente para PC es una medida de seguridad de la red del NUEVO Norton 360 que supervisa el tráfico que entra y sale de su red, y puede permitir o bloquear dicho tráfico en función de un conjunto definido de reglas de seguridad.

El Firewall inteligente para PC del NUEVO Norton 360 ayuda a proteger su dispositivo y sus datos contra ataques maliciosos y ojos curiosos mediante la supervisión y el bloqueo del tráfico de red sospechoso.
 

Ayudarle a proteger su dispositivo contra virus es nuestra razón de ser. Confiamos tanto en nuestra protección contra virus y software malicioso que garantizamos la devolución del dinero. Si un virus que no podemos eliminar infecta su dispositivo, ¡le devolvemos el dinero!2

Copia de seguridad en la nube para PC proporciona almacenamiento seguro en la nube para guardar archivos y documentos importantes como medida preventiva contra la pérdida de datos debida a fallos del disco duro, dispositivos robados e, incluso, ransomware.‡‡

Con el NUEVO Norton 360, proteja a sus hijos contra las amenazas online mediante la función Control para padres incluida en Norton 360 Deluxe y Norton 360 Premium. De este modo, disfrutarán de su mundo conectado de forma más segura.

Los planes del NUEVO Norton 360 que tienen la función de Control para padres disponen de herramientas fáciles de usar, que permiten establecer límites en el tiempo de uso de la pantalla11, bloquear sitios web inapropiados, supervisar la búsqueda de términos y acceder al historial de actividades.

Sí, puede. La función de Control para padres del NUEVO Norton 360 permite regular el tiempo que sus hijos pasan conectados a Internet programando los límites de uso del dispositivo.11 La función de Control para padres se incluye en los planes de Norton 360 Deluxe y Norton 360 Premium.

Sí. Control para padres ayuda a sus hijos a explorar la web de forma más segura al mantenerle informado sobre los sitios web que visitan y ayudar a bloquear sitios perjudiciales o inapropiados.

Sí. Control para padres proporciona información sobre los términos de búsqueda y los vídeos8 que interesan a sus hijos, e identifica comportamientos inseguros, para que pueda analizarlos con ellos.10

Preguntas sobre Secure VPN y privacidad online

Norton Secure VPN se puede utilizar en 1, 5 o 10 equipos* PC, Mac y dispositivos iOS o Android, con uso ilimitado durante el periodo de suscripción según el plan.

Secure VPN ayuda a proteger su privacidad online bloqueando las intrusiones de los proveedores de servicios de Internet, operadores de telefonía móvil, anunciantes y sitios web, como el rastreo de sus actividades online o su ubicación.

Una red privada virtual crea un túnel de datos privado y cifrado que ayuda a impedir que los ciberdelincuentes accedan a su conexión Wi-Fi, y evita que roben los datos que envía y recibe desde sus ordenadores o sus dispositivos móviles.

Norton Secure VPN dispone de más de 1500 servidores distribuidos en 29 ubicaciones o países como Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Países Bajos, Noruega, Singapur, España, Reino Unido y Estados Unidos. Y el número no para de crecer.

Norton Secure VPN sustituye a Norton WiFi Privacy. Cuando pusimos en marcha Norton WiFi Privacy, no se sabía mucho sobre la función de una VPN. Ahora, el conocimiento de los usuarios sobre la VPN ha crecido a medida que la privacidad online y la seguridad han ocupado titulares destacados. El cambio de nombre pretende incrementar la concienciación y los conocimientos de los usuarios en relación con la VPN. Además, la evolución de las amenazas online y la proliferación de redes Wi-Fi públicas hacen que este sea el momento adecuado para brindar a los clientes una solución de confianza como Norton Secure VPN, que está basada en VPN.

Sí. Norton Secure VPN es compatible con equipos PC, Mac, tabletas y smartphones Android, iPad y iPhone.

Gratuito no siempre significa «gratuito». Las soluciones VPN gratuitas pueden comerciar con su información para ayudar a compensar sus costes. En otros casos, pueden regular el ancho de banda de forma considerable o incluso limitar el uso de datos de VPN al mes, lo cual puede afectar negativamente a la calidad del servicio o agotar la cantidad mensual de datos de VPN si se envían o se reproduce contenido multimedia como vídeos, imágenes o música. El hecho de ofrecer Norton Secure VPN como suscripción de pago nos permite implementar una VPN avanzada y fácil de usar que protege sus conexiones a redes Wi-Fi y su privacidad online, sin los inconvenientes que pueden causar los servicios gratuitos de VPN.

Norton Secure VPN no impone límites de datos ni de ancho de banda, ni le envía publicidad de terceros. Un servicio de VPN con uso ilimitado de datos y ancho de banda comporta unos costes continuos considerables. Son costes necesarios para proteger la privacidad online. Además, ofrecemos una garantía de reembolso de 60 días para suscripciones anuales si los usuarios no están satisfechos con el servicio. Norton Secure VPN ahora también se incluye en los planes del NUEVO Norton 360.

La cámara web de su PC es una excelente manera de mantenerse en contacto con familiares, amigos o socios comerciales. Con SafeCam5, le avisamos de si hay intentos de acceso no autorizado a su cámara web; de este modo, podemos ayudarle a bloquearlos.

Preguntas sobre la instalación

Una cuenta de Norton permite efectuar todas estas acciones:

  • Activar la solución
  • Acceder a la Copia de seguridad en la nube para PC
  • Administrar las suscripciones a Norton
  • Volver a instalar soluciones de Norton mediante las claves de producto almacenadas en su cuenta
  • Comprar almacenamiento para incrementar el espacio de Copia de seguridad en la nube para PC 

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y activar el NUEVO Norton 360, visite nuestra página de asistencia.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar el NUEVO Norton 360, visite nuestra página de asistencia.

Para consultar los requisitos del sistema de los planes del NUEVO Norton 360, visite nuestra página de asistencia.

Requisitos del sistema

No todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos y plataformas.
Control para padres de Norton, Copia de seguridad en la nube Norton y Norton SafeCam actualmente no son compatibles con Mac OS.

Sistemas operativos Windows™

Microsoft Windows 10 (todas las versiones), excepto Windows 10 S.
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones). Algunas funciones de protección no están disponibles en el modo de navegación de la pantalla de inicio de Windows 8.
Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior.

Sistemas operativos Mac®

Versión actual y las dos versiones anteriores de Mac OS.
No se admiten las funciones Copia de seguridad en la nube Norton, Control para padres de Norton ni Norton SafeCam.

Sistemas operativos Android™

Android 4.1 o posterior. Debe tener instalada la aplicación Google Play.
El análisis automático de aplicaciones en Google Play se admite en Android 4.1 o versiones posteriores, excepto en dispositivos Samsung. Se admiten los dispositivos Samsung con Android 4.2 o versiones posteriores. Para versiones anteriores de Android, la función “Compartir” de Google Play se debe usar para analizar aplicaciones en Google Play.

Sistemas operativos iOS

Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual y las dos versiones anteriores de Apple® iOS.

Disponible para Windows™ PC, Mac®, dispositivos iOS y Android™:
Norton Secure VPN es compatible con PC, Mac, tablets y smartphones Android, iPad y iPhone. Norton Secure VPN puede utilizarse de manera ilimitada durante el periodo de suscripción en el número indicado de dispositivos.

Sistemas operativos Windows™
Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones)
Microsoft Windows 10 (todas las versiones), excepto Windows 10 S.
Sistemas operativos Mac®
Versión actual y las dos versiones anteriores de Mac OS
Sistemas operativos Android™

Dispositivos Android versión 4.4 o posterior

Sistemas operativos iOS

Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual y las dos versiones anteriores de Apple iOS.

Nadie está totalmente a salvo de los ciberdelitos.

* Información importante sobre suscripciones, precios y ofertas:

  • Su suscripción entra en vigor una vez que se completa la compra (o bien una vez recibido el pago correspondiente). Debe descargar el programa e instalarlo en cada dispositivo o completar la inscripción para contar con la protección. 
  • Al suscribirse, adquiere una suscripción permanente que se renovará de manera automática después del primer periodo.
  • El precio ofrecido hoy es válido durante el periodo inicial de la suscripción. Después de dicho periodo, la suscripción se facturará por el precio de renovación mensual o anual vigente aquí. Este precio está sujeto a modificaciones, que se le notificarán por correo electrónico con antelación. 
  • Puede cancelar la suscripción en my.norton.com o poniéndose en contacto con el Departamento de asistencia y servicios para miembros. Para obtener más información, consulte la política de devoluciones.
  • Su suscripción puede incluir funciones y actualizaciones de productos, servicios y protección, que pueden añadirse, modificarse o eliminarse en virtud de la aceptación del Acuerdo de licencia.
  • La cantidad de dispositivos compatibles que admite el plan son solo para uso personal o doméstico. No debe hacerse un uso comercial. Si tiene problemas para añadir un dispositivo, póngase en contacto con el departamento de Servicios y asistencia al cliente.

** Citas extraídas de www.pcmag.com con autorización previa. © 2019 Ziff Davis, LLC. Todos los derechos reservados.

2 Promesa de Protección frente a Virus: para optar a la Promesa de Protección frente a Virus, debe tener una suscripción a Norton que cumpla los requisitos y, a no ser que tenga Norton Small Business, también debe haber adquirido, renovado o actualizado dicha suscripción directamente a través de Symantec, o haber activado la renovación automática con Symantec. Si un experto de Norton no puede eliminar el virus de su dispositivo, puede obtener el reembolso del precio real abonado por el periodo de suscripción a Norton vigente. Si adquiere un grupo (una suscripción a Norton apta con otra solución de Norton), el reembolso se limitará al precio de venta al público recomendado por el fabricante de la suscripción a Norton apta durante el periodo actual de vigencia y no superará el precio total abonado por el grupo. O, si su compra combinada contiene una suscripción a Norton apta con un producto que no sea de Norton, el reembolso se limitará al precio de venta al público recomendado por el fabricante para la suscripción a Norton apta durante el periodo de vigencia actual y no superará el precio total abonado por el paquete. El reembolso no incluirá descuentos, reembolsos recibidos ni los gastos de envío y manipulación, ni otros impuestos aplicables, excepto en ciertos estados y países en los cuales tanto los gastos de envío y manipulación como los impuestos son reembolsables. El reembolso no se aplica a daños ocasionados por virus. Consulte  Norton.com/guarantee para obtener más información, incluidos los requisitos que deben cumplir las suscripciones a Norton.

4 Las funciones de Copia de seguridad en la nube Norton solo están disponibles en Windows.

5 Las funciones de Norton SafeCam solo están disponibles en Windows.

8 La función Supervisión de vídeos supervisa los vídeos que sus hijos ven en YouTube.com. No supervisa ni rastrea los vídeos en YouTube que se han incrustado en otros sitios web o blogs.

10  La aplicación móvil se debe descargar por separado.

11 No se admite iOS

La protección contra el phishing y las estafas online se aplica solo a los dispositivos que tienen instalado Norton Security. El reembolso no se aplica a la pérdida por robo de identidad que resulta, de forma directa o indirecta, del phishing o de estafas.

La función de Control para padres de Norton no se admite en Mac.

‡‡ El dispositivo debe tener un plan de conexión a Internet o de datos, y estar encendido.

Δ Para obtener más información sobre horarios de asistencia e información de contacto de su zona, visite nuestro sitio web en: https://www.norton.com/globalsupport.

Norton by Symantec ahora se llama Norton LifeLock. La protección contra el robo de identidad de LifeLock™ no está disponible en todos los países.

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