Términos del servicio de SMS de Norton
Estos términos del servicio se aplican al servicio de alertas de códigos de Norton Security.
- Este servicio forma parte del programa de autenticación de dos factores de Norton. El programa enviará mensajes de autenticación de dos factores para verificar los usuarios que acceden al perfil de su cuenta. Para acceder a los productos Norton en su dispositivo, debe elegir recibir un código de seguridad a través de una app de autenticación móvil, una clave de seguridad o un SMS a su número de teléfono móvil.
- Cuando elija recibir un código de seguridad por SMS, recibirá un único mensaje de texto con un código de seis dígitos necesario para completar la autenticación de dos factores. Recibirá este mensaje cada vez que inicie sesión con la autenticación de dos factores por SMS. Al dar su consentimiento para recibir un código de seguridad a través de SMS, certifica que el número de teléfono que ha facilitado es su número de contacto y comprende que el consentimiento no es una condición para adquirir productos Norton.
- Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento enviando «STOP» en respuesta al código corto.
- Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave «HELP» al código corto para obtener más ayuda, o puede obtener ayuda directamente del servicio de asistencia de Norton a través de nuestra página web de asistencia o llamando al 1-800-745–6034.
- Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
- Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje enviado por nosotros hacia usted o por usted hacia nosotros. Recibirá un mensaje nuestro por cada intento de autenticación. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes o plan de datos, lo mejor es ponerse en contacto con su proveedor de telefonía móvil.
- Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad y sobre cómo tratamos la información personal, consulte la Política de privacidad de Norton.
