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Supervisa tus datos personales y entérate de si están comprometidos.
Supervisamos la web oscura y si encontramos allí una de tus contraseñas, te lo comunicaremos para que puedas volver a proteger cuentas comprometidas.
- Recibe una alerta si encontramos tu información personal en la web oscura, y actúa con rapidez.
Mejora la seguridad online de toda tu familia.
Ayuda a que tus hijos desarrollen hábitos online saludables: configura límites para el tiempo que pasan delante de la pantalla y bloquea sitios inadecuados.‡
- Bloquea sitios web no aptos o inadecuados.
Preguntas frecuentes.
Requisitos del sistema
Norton VPN está disponible para PC con Windows™, Mac® y dispositivos iOS y Android™. Se puede utilizar en el número especificado de dispositivos durante el periodo de suscripción. Disponibilidad de VPN sujeta a restricciones en determinados países. Comprueba la legislación local.
Sistemas operativos Windows™
Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones)
Microsoft Windows 10 (todas las versiones, excepto Windows 10 en modo S)
Microsoft Windows 11 (todas las versiones, excepto Windows 11 en modo S)
Sistemas operativos Mac®
La versión actual de Mac OS y hasta dos versiones anteriores.
Sistemas operativos Android™
Dispositivos Android versión 8.0 o posterior.
Sistemas operativos iOS
Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual de Apple® iOS o hasta dos versiones anteriores.
No todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos y plataformas.
Norton Family, Control para padres de Norton, Copia de seguridad en la nube Norton y SafeCam actualmente no se admiten en Mac OS ni en Windows 10 en modo S.
La compatibilidad con Windows incluye dispositivos con chips x86/Intel y AMD Snapdragon/ARM.
Las versiones que utilizan Snapdragon/ARM no incluyen el Control para padres.
Sistemas operativos Windows™
Compatible con Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10 (todas las versiones)
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones). Algunas funciones de protección no están disponibles en el modo de navegación de la pantalla de inicio de Windows 8.
Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior con compatibilidad con SHA2
Sistemas operativos Mac®
macOS 10.13 o posterior.
No se admiten las funciones Copia de seguridad en la nube Norton, Control para padres de Norton y Norton SafeCam.
Sistemas operativos Android™
Android 10.0 o posterior. Debe tener instalada la aplicación Google Play. No se admite el modo multiusuario.
ColorOS 7.1 o posterior. Debe tener instalada la aplicación Google Play.
Sistemas operativos iOS
Dispositivos iPhone o iPad con la versión actual y las dos versiones anteriores de Apple® iOS
Nadie puede evitar todos los ciberdelitos ni todos los robos de identidad.
- Detalles: los contratos de suscripción comienzan cuando se completa la transacción y están sujetos a los Términos de venta y el Acuerdo de licencia y servicios. Para las pruebas, se requiere un método de pago al registrarse y se cobrarán al final del período de prueba, a menos que se cancelen antes.
- Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que la renovación se cancele antes de la facturación. Los pagos de las renovaciones se facturan anualmente (hasta 35 días antes de la renovación) o mensualmente, según su ciclo de facturación. Los suscriptores anuales recibirán por anticipado un correo electrónico con el precio de la renovación. Los precios de la renovación pueden ser superiores al precio inicial y están sujetos a cambios. Puedes cancelar la renovación como se describe aquí en tu cuenta o contactando con nosotros aquí.
- Cancelación y reembolso: puedes cancelar cualquiera de tus contratos y solicitar un reembolso completo en los 14 días posteriores a la compra inicial en el caso de suscripciones mensuales; en el caso de suscripciones anuales, el plazo es de 60 días. Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolso y cancelación. Para cancelar el contrato o solicitar un reembolso, haz clic aquí.
2 Se aplican ciertas restricciones. Debes tener una suscripción a Seguridad del dispositivo con antivirus que se renueve automáticamente para el servicio de eliminación de virus. Consulta Norton.com/virus-protection-promise para obtener toda la información.
4 Las funciones de Copia de seguridad en la nube solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows con un procesador ARM).
5 Las funciones de SafeCam solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows con un procesador ARM).
8 Supervisión de vídeos requiere una extensión de navegador en Windows y el navegador de Norton incorporado en la aplicación en iOS y Android. Supervisa los vídeos vistos en YouTube.com (pero no los vídeos de YouTube incrustados en otros sitios web o blogs) y en Hulu.com (solo en Windows). No funciona con las aplicaciones de YouTube o Hulu.
16 Para suprimir la mayoría de las alertas de Windows, se debe utilizar el modo de pantalla completa.
γ Norton Safe Search no proporciona una clasificación de seguridad para los vínculos patrocinados ni elimina de los resultados de búsqueda los vínculos patrocinados potencialmente no seguros. No está disponible en todos los navegadores.
‡ Control para padres solo se puede instalar y utilizar en un PC con Windows™ y dispositivos iOS y Android™ de los hijos; sin embargo, no todas las funciones están disponibles en todas las plataformas. Los padres pueden supervisar y gestionar las actividades de sus hijos desde cualquier dispositivo: Windows PC (excepto Windows en modo S), Mac, iOS y Android con nuestras aplicaciones móviles. También pueden hacerlo iniciando sesión en su cuenta en my.Norton.com y seleccionando Control para padres desde cualquier navegador. La aplicación móvil se debe descargar por separado. La aplicación para iOS está disponible en todos los países excepto estos.
Los navegadores más populares son compatibles, incluidos Chrome, Edge y Firefox. El acceso al portal de Control para padres no es compatible con Internet Explorer. En iOS y Android, es necesario utilizar el navegador de Norton incorporado en la aplicación para obtener todas las ventajas de las funciones.
‡‡ El dispositivo debe tener un plan de conexión a Internet o de datos, y estar encendido.
§ Dark Web Monitoring no está disponible en todos los países. La información que se supervisa varía según el país de residencia. Supervisa de forma predeterminada tu dirección de correo electrónico y empieza a funcionar de inmediato. Inicia sesión en tu cuenta para facilitar la información adicional que se necesita para la supervisión.
Δ Para obtener más información sobre horarios de asistencia e información de contacto de su zona, visite nuestro sitio web en: https://www.norton.com/globalsupport.
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