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Norton Virus Protection Promise o le devolvemos su dinero

Norton Virus Protection promise ofrece un servicio de remoción remota de viruses efectuado por técnicos de Symantec. En el supuesto en que Symantec no sea capaz de remover el virus del equipo puedes tener derecho al reembolso de la suscripción Norton o del Norton Bundle (si aplica). Los siguientes términos y condiciones aplican al derecho de reembolso:
  1. La compra, renovación o upgrade de la suscripción Norton se tiene que haber efectuado directamente a través de la web Norton.com o en virtud de suscripción al servicio de renovación automática on line;
  2. El reembolso se efectuará por el precio real que se pagó por el producto Norton o, si se trata de un paquete, el precio total que se pagó por el paquete (se excluyen los descuentos o reembolsos recibidos), y solo durante el período de suscripción pagado vigente para dicho producto o paquete de productos;
  3. Si la compra de la suscripción se efectuó a través de revendedor se requiere ticket o factura de compra;
  4. Para poder obtener un reembolso, el producto Norton adquirido debe estar instalado y activado en su equipo antes de que este haya sido infectado por virus;
  5. Symantec no se hace responsable de ninguna pérdida o ningún daño producidos como resultado de virus, y el reembolso NO se aplica en estos casos;
  6. La ley aplicable podría limitar o alterar el alcance o la disponibilidad de la Norton Virus Protection Promise.
La Norton Virus Protection Promise no aplica para equipos en los que están instalados productos de la Norton Family de tipo standalone.