Formulario de devolución del producto

Formulario de devolución del producto (Europa y Oriente Medio)

Envíe por correo postal la impresión de esta página con una copia del comprobante original y el CD-ROM de su producto Norton a:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublín 15, Irlanda

Por favor, permítanos seis semanas para procesar su reembolso.

Tenga en cuenta que únicamente realizamos reembolsos de productos para usuarios particulares. Para productos empresariales, incluidas las soluciones para pequeñas empresas, póngase en contacto con el servicio al cliente para empresas.

Symantec le ofrece una garantía de devolución de su dinero, dentro de los primeros 60 días después de la compra, en todos sus productos Norton (ya sean cajas o descargas del sitio web).

TÉRMINOS:
A. Las compras se reembolsarán a su cuenta bancaria designada.
B. Los gastos de envío y de procesamiento no se reembolsarán.
C. El IVA no se reembolsa a las empresas.
D. Al firmar este formulario, usted declara haber desinstalado este producto de su equipo.
E. Tenga en cuenta que no podemos efectuar reembolsos a cuentas bancarias de Internet. Le pedimos disculpas por las incomodidades que está situación le pueda causar.
F. Symantec no realiza reembolsos de compras de segunda mano de productos de Symantec realizadas en cualquier sitio web, compras realizadas en sitios de subastas, o compras no autorizadas u obtenidas o distribuidas de manera ilegal.

Llene los siguientes campos con letra MAYÚSCULA.
Los elementos marcados con un asterisco (*) son necesarios para procesar el reembolso.

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Producto adquirido

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Motivo de la devolución

Reembolso en cuenta bancaria:
Nota: Se requiere un número IBAN si su solicitud de reembolso proviene de un país diferente del Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia o los Países Bajos. Si realizó su pago en dólares estadounidenses en alguno de los países mencionados, también se requiere un número IBAN. Puede encontrar su IBAN en cualquier estado de cuenta o lo puede solicitar a su banco.

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Código Swift

**Israel** Proporcione el código Swift de su sucursal bancaria.

Número IBAN

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Número de cuenta

**Israel** Proporcione el número de sucursal (3 dígitos) y el número de cuenta (9 dígitos o menos).

Nombre del titular de la cuenta

Por este medio, declaro haber leído y estar de acuerdo con los términos de la solicitud de reembolso.

Firma

Fecha

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Nota: Antes de enviar el formulario, asegúrese de incluir:

El formulario de devolución del producto completo y firmado.
El CD del producto con su sobre original.
No envíe la caja, el paquete ni el manual original de Symantec.
Una copia del comprobante original en una hoja A4.
El comprobante detallado debe incluir el monto de la compra, el tipo de divisa, la fecha de compra y el nombre de la tienda.
Envíe solamente una copia del comprobante original. No envíe una copia del estado de cuenta de su tarjeta de crédito.
Symantec no puede procesar reembolsos sin comprobantes.

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